: Klassenclowns und Co. Schwierige Situationen bei Museumsführungen souverän meistern
Montag, 07. Dezember 2026, 10:00 - 16:00 Uhr
Museumsführungen können für Teilnehmende und Vermittelnde ein inspirierender und bereichernder Dialog sein. Was aber, wenn Besserwisser, Klassenclowns oder andere Störenfriede nicht nur die Gruppe, sondern auch das Führungspersonal aus dem Konzept bringen? Wie kann man solche Situationen von vorneherein möglichst vermeiden?
Woran lassen sich mögliche Störende erkennen und wie geht man mit unerwarteten Situationen souverän um? Welche Strategien helfen, schwierige Teilnehmende in die Gruppe zu integrieren?
Die Fortbildung geht den Ursachen für Störungen auf den Grund und entwickelt gemeinsam mit den Teilnehmenden mögliche Lösungen. In der Gemäldegalerie Dachau werden die theoretischen Kenntnisse gemeinsam in der Praxis erprobt.
Die Referentin
Doris Hefner M.A., culturalive, entwickelt als freiberufliche Museumspädagogin unterschiedlichste Vermittlungsangebote, Ausstellungen und Bildungskonzepte für Museen im deutschsprachigen Raum. Zudem ist sie seit 2002 als Trainerin für Kulturvermittelnde und Servicepersonal in Museen tätig.
Wiederholung der Veranstaltung, zuletzt im November 2025